Pappitas Remarketing por email y WhatsApp: vende otra vez a tus clientes
Tus clientes actuales son los más fáciles de convencer. Aprende a segmentarlos y enviarles campañas por email y WhatsApp que generen ventas repetidas.
Conseguir un cliente nuevo cuesta mucho más que venderle de nuevo a alguien que ya te compró. Sin embargo, muchas tiendas solo invierten en anuncios y se olvidan de su lista de clientes. Ahí hay dinero esperando.
Qué es el remarketing
Es volver a contactar a personas que ya interactuaron con tu tienda (compraron, dejaron sus datos o visitaron un producto) para invitarlas a comprar otra vez.
Segmenta antes de enviar
- Por producto de origen: quien compró una crema puede querer el complemento.
- Por país o ciudad: ofertas de envío según la zona.
- Por fecha de compra: clientes recientes vs. inactivos.
- Por estado del pedido: entregados, cancelados, pendientes.
Un mensaje relevante para un grupo pequeño vende más que un mensaje genérico para todos.
Campañas que funcionan
Complemento
"Hola [nombre], como ya tienes [producto], te puede servir [complemento]. Esta semana con 15% de descuento."
Reposición
Para productos que se terminan (cosméticos, suplementos, limpieza), escribe cuando sea probable que se esté acabando.
Lanzamiento
Avisa primero a tus clientes cuando llega un producto nuevo.
Recuperar inactivos
Una oferta especial para quien no compra hace meses.
Email vs. WhatsApp
| Apertura | Menor | Muy alta |
| Costo | Bajo | Según el método de envío |
| Formato | Imágenes y diseño | Corto y directo |
Con Pappitas
El módulo de Marketing de Pappitas te permite segmentar clientes por producto, landing o país, y enviar campañas por email y WhatsApp.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el remarketing?
Es volver a contactar a personas que ya interactuaron con tu tienda para invitarlas a comprar de nuevo.
¿Es mejor email o WhatsApp para remarketing?
WhatsApp tiene más apertura; el email permite mensajes más visuales y cuesta menos. Lo ideal es combinarlos.
¿Cada cuánto enviar campañas?
Con la frecuencia suficiente para mantenerte presente sin molestar; mide bajas y bloqueos para ajustarla.